안녕하세요
애정하는 나마 고객님!
문의량이 많은 날, 공휴일 등
상담시간+배송 대한 문의가 많아 이렇게 공지글로 안내드립니다
아래 상담 시간을 확인하신 후 이용 부탁드릴게요
실시간 상담(카카오/네이버톡) / 게시판 / 고객센터(콜센터)
평일 오전 10시~오후 17시
점심 오후 13시~14시
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콜센터의 경우
월요일 또는 공휴일 이 후엔 문의량이 많아
연결이 다소 지연될 수 있습니다
게시판이나 실시간 상담을 이용해주시면
확인 후 순차적으로 답변 도와드릴게요
카카오/네이버 실시간 상담은
상담시간 이전, 이후에도 최대한 답변 드리고자
조금 늦은시간까지 이어질 수 있습니다
또한, 지속적으로 메시지를 남기실 경우
순번이 뒤로 밀려나오니 최대한 한 메시지에
문의내용을 남겨주시면 순차적으로 확인 후 답변 도와드릴게요
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상품입고 문의
평일 2시 이전은 상품입고 및 검품중으로 정확한 안내가 어려울 수 있습니다
평일 오후 1시 이후로 문의해주시면
입고 수량 및 주문건 출고 여부 확인이 가능하오니
이 점 참고하셔서 문의 부탁드릴게요
상품 배송 문의
마리에서 판매되는 모든 상품들은 검수, 포장의 과정을 거쳐서
오후 3시~5시 사이 출고처리가 진행되고 있습니다
알림톡을 받아보시기 전 확실한 출고 여부를 확인하고 싶으시다면!
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감사합니다